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  为了帮助制造业领导者和工人形象化地了解未来的可能性,我们开发了一系列角色来描述2025年的工作状况。我们选择从工人自身的角度描述这些2025年的工作,探索如何他们的工作已经改变,他们拥有什么样的技能和职业途径,可以帮助他们工作的数字工具的类型,以及正常工作的样子。

  将这些未来的工作变为现实可以帮助企业领导者,工人,教育者和政策制定者塑造他们的愿景,并引发对话,围绕需要进行哪些改变以实现这一目标。这些未来的角色代表了我们对技能差距和制造业工作的未来的持续研究,并反映了几个重要主题:

  让人类陷入困境。正如德勤(Deloitte)的《2018年全球人力资本趋势》报告所解释的那样,领先的组织正在努力使人员陷入困境-重新设计工作架构,对人员进行再培训,并重新组织组织以利用技术来转变业务。更大的目标不仅是消除日常任务并削减成本,而且还为客户创造价值并为人们创造有意义的工作。

  扩展数字和“软”技能。工作场所自动化的兴起为人类工人所需的技能带来了有趣的推论。随着技术取代许多工作所需要的许多手动或重复性任务,它释放了空间,这些空间专门用于人类技能,通常称为“软”技能。世界经济论坛最近的一项研究发现,未来十年的十大技能包括基本的人类技能,例如批判性思维,创造力和人员管理。公司需要能够展示这些技能以及与自动化一起工作所需的数字技能的工人。

  利用数字工具箱。随着向自动化,机器人技术和人工智能的发展,制造工人越来越依赖数字工具来有效地完成工作。正如2018年全球人力资本趋势研究显示的那样,诸如协作平台,基于工作的社交媒体和即时消息之类的工具可以越来越多地支持提高生产力所需的沟通。我们为每个角色创建了一个“数字工具箱”,以举例说明未来员工可以利用其执行日常工作的工具类型。

  随着数字化转型和第四次工业革命继续重新定义未来的制造业工作,领导者和工人都需要拥抱一个工作环境,该工作环境应将先进的技术和数字技能与独特的人类技能相结合,以产生最高水平的生产力。了解工作的变化方式可以帮助整个行业为有望实现变革的未来做准备。